Стратегії підвищення конверсії користувачів у спільноті

На початковому етапі побудови спільноти менеджери спільноти часто вкладають значні ресурси в розширення каналів, щоб залучити користувачів. Однак, навіть якщо кількість трафіку каналів зростає, активність спільноти та використання продукту не завжди зростають синхронно. Ця ситуація схожа на те, як наповнювати відро водою: навіть якщо води достатньо, більша частина все ще витікає через щілини. Щоб вирішити цю проблему, нам потрібно виявити причини та розробити відповідні стратегії.

Причини, через які користувачам спільноти важко конвертуватися

Соціальні акаунти відключені від блокчейн-адрес

На даний момент більшість учасників громади не мають відповідності між своїми соціальними обліковими записами та адресами в блокчейні. Це призводить до того, що адміністрація громади не може співвіднести активні соціальні облікові записи з активними адресами в ланцюзі, що ускладнює безпосереднє перетворення вкладених ресурсів на фактичний ріст користувачів.

відсутність постійного механізму стимулювання

Операція спільноти є тривалою роботою. На початковому етапі акцент робиться на розширенні масштабів; під час етапу зростання необхідно зосередитися на якості членів. Однак через обмежені ресурси багато заходів спільноти часто не є стійкими, що впливає на тривалу участь і конверсію користувачів.

низький рівень автоматизації

Багато Web3 команд знаходяться на стадії стартапу, стикаючись з проблемами нестачі ресурсів та людських ресурсів. Операції в спільноті надмірно залежать від ручної праці, що призводить до великої кількості повторюваної роботи, ускладнюючи менеджерам зосереджуватися на конверсії користувачів.

Політика вдосконалення

побудова вбудованої спільноти

Між традиційними соціальними платформами та використанням продуктів існує розрив, що збільшує ризик втрати користувачів. Деякі проекти почали вбудовувати функції спільноти на своїх веб-сайтах, забезпечуючи безшовне з'єднання між залученням користувачів і досвідом використання продукту. Цей підхід може безпосередньо впливати на блокчейн-адресу користувача, підвищуючи ефективність конверсії.

Для команд з обмеженими ресурсами можна розглянути можливість використання зрілих сторонніх рішень для швидкої побудови вбудованого співтовариства. Ці платформи пропонують різноманітні шаблони завдань та управління власними доменами, що допомагає проектам легко створювати спільноти, які гармонійно інтегруються з офіційними сайтами.

впровадження довгострокового механізму стимулювання

Поєднання TGE та системи балів

Для проектів з невипущеними токенами можна використати очікування події генерації токенів (TGE) для керування поведінкою громади. Одночасно впроваджуючи систему балів, яка надає миттєвий зворотний зв'язок за кожну ефективну дію користувача, підтримуючи довгострокову участь.

Деякі проекти використовують стратегію поєднання TGE з балами, пов'язуючи майбутні аірдропи з поточними балами, заохочуючи користувачів продовжувати участь. Деякі проекти навіть створюють спеціальні рейтинги для подальшого стимулювання активності в спільноті.

Подвійна токен-модель

Для проектів з уже випущеними токенами можна розглянути можливість розробки моделі з двома токенами. Використовуйте існуючий токен як токен прав, одночасно вводячи балли як функціональний токен. Чіткий механізм випуску та обміну балів нагороджує відданих учасників спільноти, вносячи нову енергію в екосистему.

Висновок

У конкурентному ринку увага користувачів є дефіцитним ресурсом. Операції в спільноті повинні зосередитися на блокчейн-адресах користувачів, а не лише на соціальних акаунтах. Використовуючи відповідні інструменти та стратегії, можна ефективно підвищити конверсію користувачів спільноти, досягти ефективного використання ресурсів. Завдяки створенню вбудованих спільнот, впровадженню довгострокових механізмів заохочення та іншим методам проекти можуть краще утримувати користувачів, сприяти використанню продукту і, таким чином, досягти значного розвитку в сфері Web3.