コミュニティユーザーの転換率を向上させる戦略

コミュニティ構築の初期段階では、コミュニティ管理者はしばしば多くのリソースを投入してチャネルを開拓し、ユーザーを引き付けます。しかし、チャネルのトラフィックが増加しても、コミュニティの活性度や製品の使用率が必ずしも同時に向上するわけではありません。この状況は、水をバスケットで盛るようなもので、水量が十分でも、大部分は隙間から流れ出てしまいます。この問題を解決するためには、根本原因を突き止め、それに応じた戦略を策定する必要があります。

! Web3コミュニティマネージャーハンドブック:コミュニティユーザーのコンバージョンを増やす方法

コミュニティユーザーが転換しにくい理由

ソーシャルアカウントとブロックチェーンアドレスが切断されています

現在、大多数のコミュニティメンバーのソーシャルアカウントは、そのブロックチェーンアドレスと対応関係を築いていません。これにより、コミュニティ管理者はアクティブなソーシャルアカウントをオンチェーンのアクティブアドレスと一致させることができず、投入したリソースが実際のユーザー成長に直接転換されることが難しくなっています。

持続的なインセンティブメカニズムが不足している

コミュニティ運営は長期的な仕事です。初期段階では、スケールを拡大することに重点が置かれますが、成長段階ではメンバーの質に注意を払う必要があります。しかし、リソースが限られているため、多くのコミュニティ活動は持続性に欠け、ユーザーの長期的な参加と転換に影響を与えます。

自動化の度合いが低い

多くのWeb3チームはスタートアップ段階にあり、リソースと人手不足の問題に直面しています。コミュニティ運営は過度に人手に依存しており、大量の重複作業が発生し、管理者がユーザーのコンバージョンに集中するのが難しくなっています。

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改善戦略

内蔵コミュニティの構築

従来のソーシャルプラットフォームのコミュニティと製品使用の間には断絶があり、ユーザーの流出リスクが高まっています。一部のプロジェクトは公式ウェブサイトにコミュニティ機能を組み込むことで、ユーザー獲得と製品体験のシームレスな接続を実現しています。この方法は、ユーザーのブロックチェーンアドレスに直接作用し、コンバージョン効率を向上させることができます。

リソースが限られているチームにとって、成熟したサードパーティのソリューションを使用して内蔵コミュニティを迅速に構築することを検討できます。これらのプラットフォームは、さまざまなタスクテンプレートとカスタムドメイン管理を提供し、プロジェクトが公式サイトと統合されたコミュニティを簡単に作成できるよう支援します。

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長期的なインセンティブメカニズムを実施する

TGEとポイントシステムの統合

未発行トークンのプロジェクトでは、トークン生成イベント（TGE）の期待を利用してコミュニティの行動を導くことができます。同時に、ポイントレベルシステムを導入し、ユーザーの有効な行動ごとに即時フィードバックを提供して、長期的な参加を維持します。

いくつかのプロジェクトは、TGEとポイントを組み合わせた戦略を採用し、将来のエアドロップと現在のポイントをリンクさせて、ユーザーの継続的な参加を促進しています。中には、特別なランキングを設けてコミュニティの活性化をさらに刺激するプロジェクトもあります。

ダブルトークンモデル

発行済みトークンのプロジェクトに対しては、デュアルトークンモデルの設計を考慮することができます。既存のトークンを権利トークンとして扱い、同時に機能トークンとしてポイントを導入します。明確なポイントの配布と交換メカニズムを通じて、忠実なコミュニティ参加者を報酬し、エコシステムに新たな活力を注入します。

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まとめ

競争の激しい市場では、ユーザーの注意は希少な資源です。コミュニティ運営は、単にソーシャルアカウントに焦点を当てるのではなく、ユーザーのブロックチェーンアドレスにシフトするべきです。適切なツールと戦略を利用することで、コミュニティユーザーの転換率を効果的に向上させ、資源の効率的な利用を実現できます。内蔵コミュニティの構築や長期的なインセンティブメカニズムの実施などの方法を通じて、プロジェクトはユーザーをより良く維持し、製品の使用を促進し、Web3分野での大きな発展を遂げることができます。

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