Strategi untuk Meningkatkan Tingkat Konversi Pengguna Komunitas

Pada tahap awal pembangunan komunitas, pengelola komunitas sering kali menginvestasikan banyak sumber daya untuk membuka saluran dan menarik pengguna untuk bergabung. Namun, meskipun lalu lintas saluran meningkat, tingkat aktivitas komunitas dan penggunaan produk belum tentu meningkat secara bersamaan. Situasi ini seperti menggunakan keranjang untuk menampung air; meskipun jumlah air cukup, sebagian besar tetap akan mengalir keluar melalui celah-celah. Untuk menyelesaikan masalah ini, kita perlu menemukan akar masalah dan merumuskan strategi yang sesuai.

Alasan Mengapa Pengguna Komunitas Sulit Dikonversi

Akun sosial tidak terhubung dengan alamat blockchain

Saat ini, sebagian besar anggota komunitas tidak memiliki hubungan yang sesuai antara akun media sosial mereka dan alamat blockchain mereka. Ini menyebabkan pengelola komunitas tidak dapat mencocokkan akun media sosial yang aktif dengan alamat yang aktif di blockchain, sehingga sumber daya yang diinvestasikan sulit untuk langsung diubah menjadi pertumbuhan pengguna yang nyata.

kurangnya mekanisme insentif yang berkelanjutan

Operasi komunitas adalah pekerjaan jangka panjang. Pada tahap awal, fokusnya adalah untuk memperluas skala; sedangkan pada tahap pertumbuhan, perlu memperhatikan kualitas anggota. Namun, karena sumber daya yang terbatas, banyak aktivitas komunitas sering kali kurang berkelanjutan, yang mempengaruhi partisipasi dan konversi pengguna dalam jangka panjang.

tingkat otomatisasi rendah

Banyak tim Web3 berada dalam tahap startup, menghadapi masalah kekurangan sumber daya dan tenaga kerja. Operasi komunitas terlalu bergantung pada tenaga kerja manual, menghasilkan banyak pekerjaan yang berulang, sehingga menyulitkan manajer untuk memfokuskan perhatian pada konversi pengguna.

Strategi Perbaikan

Membangun komunitas bawaan

Ada celah antara komunitas platform sosial tradisional dan penggunaan produk, yang meningkatkan risiko kehilangan pengguna. Beberapa proyek mulai menyematkan fungsi komunitas di situs resmi mereka, mewujudkan keterhubungan yang mulus antara akuisisi pengguna dan pengalaman produk. Cara ini dapat langsung berfungsi pada alamat blockchain pengguna, meningkatkan efisiensi konversi.

Untuk tim dengan sumber daya terbatas, dapat mempertimbangkan untuk menggunakan solusi pihak ketiga yang sudah matang untuk membangun komunitas terintegrasi dengan cepat. Platform ini menyediakan berbagai template tugas dan manajemen domain kustom, membantu proyek dengan mudah menciptakan komunitas yang terintegrasi dengan situs resmi.

Menerapkan mekanisme insentif jangka panjang

Kombinasi TGE dan sistem poin

Untuk proyek yang belum menerbitkan token, dapat memanfaatkan harapan dari acara pembuatan token (TGE) untuk mengarahkan perilaku komunitas. Sementara itu, memperkenalkan sistem tingkat poin untuk memberikan umpan balik instan kepada pengguna atas setiap perilaku yang valid, menjaga partisipasi jangka panjang.

Beberapa proyek mengadopsi strategi kombinasi TGE dan poin, mengaitkan airdrop di masa depan dengan poin saat ini untuk mendorong pengguna terus berpartisipasi. Beberapa proyek bahkan menetapkan papan peringkat khusus untuk lebih meningkatkan aktivitas komunitas.

Model Dua Token

Untuk proyek yang telah menerbitkan token, dapat dipertimbangkan untuk merancang model dual-token. Menggunakan token yang ada sebagai token hak, sambil memperkenalkan poin sebagai token fungsional. Dengan mekanisme pemberian dan penukaran poin yang jelas, reward peserta komunitas yang setia, untuk menyuntikkan energi baru ke dalam ekosistem.

Kesimpulan

Dalam pasar yang sangat kompetitif, perhatian pengguna adalah sumber daya yang langka. Operasi komunitas harus memindahkan fokus ke alamat blockchain pengguna, bukan hanya memperhatikan akun sosial. Dengan menggunakan alat dan strategi yang tepat, tingkat konversi pengguna komunitas dapat meningkat secara efektif, mewujudkan penggunaan sumber daya yang efisien. Dengan membangun komunitas yang terintegrasi, menerapkan mekanisme insentif jangka panjang, dan metode lainnya, proyek dapat lebih baik mempertahankan pengguna, mendorong penggunaan produk, sehingga mencapai perkembangan yang signifikan di bidang Web3.