Estrategias para aumentar la tasa de conversión de usuarios en la comunidad

En las etapas iniciales de la construcción de la comunidad, los administradores de la comunidad suelen invertir muchos recursos en la apertura de canales para atraer a los usuarios. Sin embargo, incluso si el tráfico del canal aumenta, la actividad de la comunidad y la tasa de uso del producto no siempre mejoran de manera sincronizada. Esta situación es como usar un cubo para recoger agua; aunque haya suficiente agua, la mayor parte seguirá filtrándose por las rendijas. Para resolver este problema, necesitamos identificar la raíz y desarrollar estrategias adecuadas.

Razones por las que los usuarios de la comunidad tienen dificultades para convertirse

La desconexión entre la cuenta social y la dirección de blockchain

Actualmente, la mayoría de los miembros de la comunidad no han establecido una relación correspondiente entre sus cuentas de redes sociales y sus direcciones de blockchain. Esto provoca que los administradores de la comunidad no puedan emparejar las cuentas de redes sociales activas con las direcciones activas en la cadena, lo que dificulta la conversión directa de los recursos invertidos en un crecimiento real de usuarios.

falta de un mecanismo de incentivos sostenibles

La operación de la comunidad es un trabajo a largo plazo. En la etapa inicial, el enfoque está en expandir la escala; mientras que en la etapa de crecimiento, es necesario prestar atención a la calidad de los miembros. Sin embargo, debido a recursos limitados, muchas actividades comunitarias a menudo carecen de continuidad, lo que afecta la participación y conversión a largo plazo de los usuarios.

bajo nivel de automatización

Muchos equipos de Web3 se encuentran en la etapa de inicio, enfrentando problemas de falta de recursos y personal. La operación de la comunidad depende en gran medida del trabajo manual, lo que genera una gran cantidad de trabajo repetitivo, dificultando que los gestores se concentren en la conversión de usuarios.

Estrategias de Mejora

Construir comunidad incorporada

Existe una desconexión entre las comunidades de plataformas sociales tradicionales y el uso de productos, lo que aumenta el riesgo de pérdida de usuarios. Algunos proyectos han comenzado a integrar funciones comunitarias en sus sitios web, logrando una conexión fluida entre la adquisición de usuarios y la experiencia del producto. Este enfoque puede afectar directamente la dirección de la blockchain del usuario, mejorando la eficiencia de conversión.

Para equipos con recursos limitados, se puede considerar utilizar soluciones de terceros maduras para construir rápidamente comunidades integradas. Estas plataformas ofrecen una variedad de plantillas de tareas y gestión de dominios personalizados, ayudando a los proyectos a crear comunidades que se integren fácilmente con su sitio web oficial.

Implementar un mecanismo de incentivos a largo plazo

La combinación de TGE y el sistema de puntos

Para proyectos con tokens no emitidos, se puede aprovechar la expectativa del evento de generación de tokens (TGE) para guiar el comportamiento de la comunidad. Al mismo tiempo, se introduce un sistema de niveles de puntos, que proporciona retroalimentación inmediata por cada acción válida del usuario, manteniendo así la participación a largo plazo.

Algunos proyectos adoptan una estrategia que combina TGE con puntos, vinculando los futuros airdrops con los puntos actuales, incentivando a los usuarios a participar continuamente. Algunos proyectos incluso establecen tablas de clasificación especiales para estimular aún más la actividad de la comunidad.

Modelo de doble token

Para proyectos con tokens emitidos, se puede considerar diseñar un modelo de doble token. Utilizar el token existente como token de derechos, mientras se introduce un punto como token funcional. A través de un mecanismo claro de emisión y canje de puntos, recompensar a los participantes leales de la comunidad y aportar nueva vitalidad al ecosistema.

Conclusión

En un mercado altamente competitivo, la atención del usuario es un recurso escaso. La operación de la comunidad debería centrarse en la dirección de blockchain del usuario, en lugar de solo enfocarse en las cuentas sociales. Al utilizar las herramientas y estrategias adecuadas, se puede aumentar eficazmente la tasa de conversión de los usuarios de la comunidad, logrando un uso eficiente de los recursos. A través de la construcción de comunidades integradas y la implementación de mecanismos de incentivos a largo plazo, los proyectos pueden retener mejor a los usuarios, promover el uso del producto y lograr un desarrollo significativo en el ámbito de Web3.