El 6 de enero, Jinshi Data informó que "12306 se colapsó" se convirtió en una tendencia popular. El servicio al cliente oficial de 12306 dijo que "actualmente se muestra en mantenimiento. Si no puede iniciar sesión, intente nuevamente más tarde esta noche". Sobre el tiempo específico del mantenimiento, el personal de servicio al cliente indicó que "no hemos recibido ninguna notificación por el momento".
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Respuesta del servicio al cliente de 12306: el sistema está en mantenimiento
El 6 de enero, Jinshi Data informó que "12306 se colapsó" se convirtió en una tendencia popular. El servicio al cliente oficial de 12306 dijo que "actualmente se muestra en mantenimiento. Si no puede iniciar sesión, intente nuevamente más tarde esta noche". Sobre el tiempo específico del mantenimiento, el personal de servicio al cliente indicó que "no hemos recibido ninguna notificación por el momento".