بصفتي مدير سلسلة التوريد في شركة التجارة الإلكترونية العابرة للحدود، أعلم جيدًا حقيقة لا يمكن تجاهلها: تزوير البيانات أصبح مرضًا مزمنًا في هذه الصناعة. تجربة مؤلمة في فحص الجودة جعلتني أدرك أننا نواجه أزمة ثقة غير مسبوقة.

وضع المفتش القديم تشين تقرير اختبار محبط أمامي. يُظهر التقرير أن دفعة الفولاذ المستورد الأخيرة تحتوي على نسبة كربون تتجاوز المعايير الأوروبية بنسبة 0.3%. قد يبدو هذا الفرق الرقمي الضئيل صغيرًا، لكنه قد يؤدي إلى عواقب كارثية - ليس فقط خسارة مبلغ 2 مليون كأموال، ولكن أيضًا مواجهة مطالبات تعويض من العملاء.

الأكثر إثارة للقلق هو أن ما يسمى بـ'شهادة فحص الجودة' المقدمة من الموردين مليئة بالشبهات. الأختام غير الواضحة، تسلسل الأرقام الفوضوي، وحتى الجهة التي أصدرت التقرير لا يمكن التحقق منها من خلال القنوات الرسمية. في هذه الحالة، نضطر إلى إنفاق وقت ومال إضافيين لإجراء فحص ثالث من قبل طرف خارجي، مما يتطلب منا في كل مرة استهلاك الكثير من الموارد البشرية والمادية.

خلال خمس سنوات من العمل في مجال التجارة الإلكترونية العابرة للحدود، شهدت العديد من المشاكل الناتجة عن 'أزمة الثقة': من تقارير فحص الجودة المزورة إلى مستندات الشحن المعدلة، وصولاً إلى بيانات مخزون المستودعات الخارجية غير الدقيقة. كل مرة أكتشف فيها هذه المشاكل، كان الأمر وكأني ألعب لعبة 'البحث عن الأخطاء' المكلفة، وكل 'خطأ' يتم اكتشافه قد يصبح القشة التي تقصم ظهر الطلب بالكامل.

ومع ذلك، يبدو أن الأمل يظهر. رأيت مؤخرًا مناقشات حول 'Prove币' في منتدى صناعي. هذه التقنية الناشئة تدعي أنها قادرة على تمكين المستخدمين من 'رؤية حقيقة البيانات'. عرض زميل يعمل في فحص الجودة عبر الحدود تقرير فحص الجودة بعد استخدام Prove币 - التقرير يحمل ختمًا أخضر يتلألأ، بجانبه عبارة 'قابل للتحقق، غير قابل للتغيير، عالمي الاستخدام'.

هذا يجعلني أفكر: في ظل التحديات العديدة التي تواجه صناعة التجارة الإلكترونية العابرة للحدود الحالية، تبرز مشكلة صحة وموثوقية البيانات بشكل خاص. كل حلقة في سلسلة التوريد قد تصبح "صندوق بيانات" محتملاً، وهذه الشكوك هي العقبة التي تعيق التنمية الصحية للصناعة. كيف يمكننا حل هذه المسألة، أصبح موضوعاً مهماً يجب أن نواجهه نحن العاملين في هذا المجال.